Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Holland Casino Scheveningen (het "Bedrijf", "wij" of "ons") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt, behoudt, beveiligt, overdraagt en verwerkt over individuen die interageren met onze diensten ("jij" of "jouw").

Gegevensverzameling

Wij verzamelen informatie uit verschillende bronnen:

1. Wanneer je onze website of mobiele app (het "Platform") gebruikt, kunnen we apparaat- en gebruiksinformatie verzamelen, zoals browsertype, versie van het besturingssysteem, schermresolutie, taalvoorkeur, verwijzende site-URL en andere technische gegevens.
2. Je verstrekt persoonlijke gegevens wanneer je een account aanmaakt op het Platform of contact met ons opneemt via onze klantenservicekanalen ("Gebruikersgegevens"). Dit kan jouw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) en alle andere informatie omvatten die je vrijwillig aan ons verstrekt.
3. Wij verzamelen transactiegegevens wanneer je diensten op het Platform gebruikt of betalingen doet aan of via Holland Casino Scheveningen ("Transactiegegevens").

Gebruik en Openbaarmaking

Wij verwerken Gebruikersgegevens:

1. Om jouw identiteit te verifiëren
2. Voor accountbeheer
3. Om met jou te communiceren over onze diensten, nieuws, promoties en evenementen
4. Om te voldoen aan wettelijke vereisten

Wij kunnen Transactiegegevens delen:

1. Met betalingsproviders om transacties te vergemakkelijken
2. Met relevante autoriteiten zoals vereist door wet- of regelgeving
3. Binnen de aangesloten bedrijven van Holland Casino Scheveningen voor operationele behoeften

Gegevensbewaring

Gebruikersgegevens worden bewaard in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften, meestal tot 5 jaar.

Beveiligingsmaatregelen

Wij voeren technische maatregelen (wachtwoordhashing, twee-factor authenticatie) en organisatorische veiligheidsprocedures uit om Gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat:

1. Versleutelde overdracht van gegevens
2. Toegangscontrole alleen voor geautoriseerd personeel
3. Regelmatige software-updates
4. Veilige back-up opslag

Overdracht

Wij dragen persoonlijke gegevens over binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en tussen de aangesloten bedrijven van Holland Casino Scheveningen zoals nodig om onze diensten te vervullen.

Internationale Gegevensoverdrachten

Voor internationale overdragingen buiten de EER baseren wij ons op:

1. Standaardcontractuele clausules voor bindende bedrijfsregels
2. Toestemmingsmechanismen indien vereist door de lokale wetgeving

Cookies en Trackingtechnologieën

Ons Platform maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën (sessie-identificatoren) om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt deze op elk moment weigeren.

Jouw Rechten als Betrokkene

Je hebt het recht:

1. Om toegang tot, rectificatie van of verwijdering van jouw Gebruikersgegevens te vragen
2. Om de verwerking voor specifieke doeleinden te beperken
3. Om bezwaar te maken tegen directe marketingcommunicatie

Neem voor verzoeken onder deze sectie contact op met ons klantenserviceteam.

Wijzigingen en Updates

Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt zonder voorafgaande kennisgeving.

Door het Platform te gebruiken of met ons te communiceren, erken je dat we jouw Gebruikersgegevens gebruiken zoals hierboven uiteengezet. Als je niet instemt met dit beleid in zijn geheel, verzoeken we je om niet met onze diensten te interageren.